03.+1分的勝出

故事的背景：
公司租賃的車子，於4月初快到期了，所以找了2家公司（和Ｘ及格Ｘ）進行比較，現在租賃的車子是跟和Ｘ簽約的。在業務的第一次的登門拜訪時，就告知業務我們的遊戲規則，依照守候行銷的採購原則，我們不跟廠商殺價，由廠商提供最好的價格及服務。

客戶內心的ＯＳ：
上次和Ｘ的業務小姐來訪拜碼頭時，在客戶的辦公桌匆匆丟下了名片，就沒再拜訪，所以感覺不是很好。基於這樣的感覺，所以3月底開始詢價時，心理比較喜歡的是買格X的車子，因為格X的業務比較阿沙力，再加上上次的比價讓格X拼輸了的愧疚感，格X是第一指名。

商場的肉搏：
格X是第一個來廠拜訪，來了業務襄理及小美女業務，洽談談的很開心，告知本次的遊戲規則後，格X提供了一份報價，也口頭確認是最好的價格及服務，和X的中年業務小姐，總算在三月底自己打電話來講要續約的事，由於沒什麼好印象，所以也算沒有特別的在乎。和X傳來的第一份報價，其實跟格X差不多，照理講，Altis是和X自己家的，應該會比較便宜才對，但是沒有達到預期值，也許是每個業務在報價還是會留一手，不會直接給最低的價格。（雖然已經表明我是在比價格的）。在格X報完第一次價格的一周內，襄理聰明的打電話來探和X的報價差異，基於遊戲的規則，只回答大家的價錢差不多，並告知，價格那一家比較漂亮，就跟那一家做。所以，襄理2天後，請小美女業務打電話來說，襄理會重新提供價格，果然是個聰明的傢伙，第2次的價格很漂亮，連服務的項目都自動調整往上一級，令人覺得有點喜出望外的感覺。所以，應該是要跟格X的合作了。老總（II,避害）希望快點搞定這件事，所以在比價後，開始電話通知格X準備簽約及後續交車事宜。在通電話的同時，老總跑了過來，提到舊的車子超出里程要付罰款的部份，希望拿這個籌碼跟和X談，打電話給和X的中年業務，她在不到十分鐘內剛好出現在公司，公開了2家的價格，中年業務馬上將價格及服務提昇至格X的水平，所以格X的競爭優勢消失了，老闆對中年業務提出了要刪除舊車里程超出罰款的部份，因為合約在當初都已簽定並載明罰款方式，所以對於業務有點難度。在協商的過程中，中年業務即刻撥電話回公司請示處長，在請示後，表明無法全部吸收成本，但由於急著想簽下本筆訂單，所以會吸收一半的成本。和X答應了吸收的成本，解決了老總不想付罰款的想法。最後，老總決定跟和X續約。
後記：
商場上的肉搏，服務及迅速是非常重要的。和X在最後的肉搏裏，密集的接觸，就像隨時在你身旁的感覺。由和X的勝出，可以了解，價格雖然是客人的考量，但是，在價格上的喜出望外，是容易被超越的，別人只要比你多一分，就贏了。所以，喜出望外應該是可以停留的感覺，而不是實際冷冷的一堆數字或文字。我們要常常創造感覺，喜出望外的感覺多了，那麼就會無時無刻不在喜出望外。成功者因為看到、聽到、感覺到所以得到

★忍辱，是讓心從惡法中解脫的最佳方式。～阿姜查　禪師

02.不忘初心

緣起：
第一份作業開始討論NLP的技巧，先幫自己再框視一下，寫下這篇進入進階班的心路歷程，讓自己以後在遇到困難時，會想起當初的熱情及迷失的感動。

生命的痕跡：
上完神經語言學的初階班已經兩年多，在這兩年中間斷地參加了兩三次的初階班，在課程的尾聲，老師總會推薦進階班的種種好處，在上課的當下，心是動了，下了課，感動個2個星期，工作生活的忙碌，就把要進進階班的事，又擱著了。每次的重重提起，輕輕的放下，習慣了，就不覺得有何不同了。

歲月總是在不經意中偷偷的溜走，直到自己在沉殿中發現原來生命在不知不覺中的原地踏步。人總是在失去些什麼，才會學到些什麼。菩薩對於眾生總是不離不棄，菩薩的存在也是因為眾生而存在。這一生該學會的，逃也逃不了。『人生就註定於你所作決定的那一刻。～安東尼‧羅賓』。在參加完1221的回娘家活動後，了解了守候的精神及要做的志業，嗯，這是我之前想過的，我想要做的。（IV類的想要就要得到！）計劃一下要如何完成前行功課，一步一步的完成，但是，菩薩似乎又來個考題，沒耐心及思緒跳躍的問題來考驗了，因為工作的忙碌及新鮮感的退散，就間歇性的荒廢功課，然後就拖延了起來。（人每一分鐘每一秒鐘都在做自己認為對的事，包含”找藉口、理由”這檔事！）

既然要玩NLP，就用NLP來解決問題吧。『一個人在事還沒做之前便想逃避，待事到臨頭時會覺得更痛苦。～申尼卡』檢視一下自己的問題，發現人格模式的避害型會影響到自己做事的行為。如果進了進階班，一大堆的工作而來，對於已經在現在生活中忙的昏頭轉向而言，無疑陷入一個更大的深淵！痛苦的力量雖大，但是如果專注於追求快樂的部份並且把痛苦的感受忽略，那麼痛苦的力量就會變得微乎其微。所以，我想要的快樂是什麼？快樂是可以站在講台上口沬橫飛的教導群眾玩得開心笑聲不斷，快樂是某個人因為自己的幫助，進而改變生命，即使只是一個小小的生活變化。人生活到了三十幾歲，沒學到好好的一件事，那就給NLP一個機會，給自己一個機會。這一場學習的過程，是會有些跌跌撞撞的，就當做是修行吧。既是修行，修行即修心，如果修行是一條想走的路，那麼就沒有什麼叫做困難的東西了！（建立價值觀的桌腳）複雜的事情，簡單做。把價值觀調對，那麼做事情也會事半功倍。慢慢的和守候團隊接觸多了，也公告大家要進來進階班的訊息，大師兄功課做到那裏了？大師兄什麼時候要進來？被Social Proof了一下，那隻無形的魔掌就在無時無刻的打擊著懶惰的意志。就這樣，功課做完了，就進來了。

『成功的秘訣就在懂得怎樣控制痛苦與快樂這股力量，而不為這股力量所反制。如果你能做到這點，就能掌握住自己的人生；反之，你的人生就無法掌握。～安東尼‧羅賓』我們的一生都在「追求快樂，逃避痛苦」中抉擇，要怎麼讓自己的生命更好？就像十二因緣中造成輪迴的原因：無明、愛，搞清楚自己想要的（追求快樂），放掉那些自己的煩惱（逃避痛苦），用NLP來過人生，不用人生來過　NLP。

★苦是老師，輪迴是教室。～心道法語